Última actualización: [7 septiembre 2026]

En CoFamily tratamos con cuidado los datos personales de quienes nos contactan y participan en nuestros procesos de mediación familiar. Esta Política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N° 21.719.

Responsable

Estudio de Mediación Familiar CoFamily, con domicilio en Las Condes, Santiago. Contacto: contacto@cofamily.cl

Qué datos recogemos

Recogemos solo los datos necesarios para cada fin. En el formulario de contacto: nombre, correo electrónico o teléfono, comuna y motivo de tu consulta. Durante una mediación tratamos los datos adicionales necesarios para prestar el servicio.

Por la naturaleza de la mediación familiar podemos tratar datos sensibles, como situación socioeconómica o de salud, y datos de niños, niñas y adolescentes. Estos se tratan con tu consentimiento expreso y con medidas de seguridad reforzadas. El tratamiento de datos de menores de 14 años, y de datos sensibles de menores de 16, requiere el consentimiento de sus padres o representantes legales.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para responder tu consulta y coordinar una reunión, para verificar la competencia territorial de la mediación, para prestar el servicio contratado y para cumplir obligaciones legales. Solo te enviaremos información o novedades si nos has dado tu consentimiento expreso, que puedes revocar cuando quieras.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Sólo los compartimos cuando la ley o un tribunal lo exigen.

Cuánto los conservamos

Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir su finalidad y los plazos legales. Luego se eliminan.

Tus derechos

Puedes ejercer de forma gratuita tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y bloqueo temporal escribiéndonos a contacto@cofamily.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cookies

Nuestro sitio usa cookies con fines estadísticos y para mejorar tu experiencia. Puedes aceptarlas o rechazarlas desde el aviso del sitio o configurando tu navegador.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y, ante una brecha con riesgo para tus derechos, actuaremos sin dilación indebida conforme a la ley. Podemos actualizar esta Política; la versión vigente estará siempre publicada en este sitio con su fecha.